TIENDA FÍSICA Y ONLINE DE ARTÍCULOS DE BEBÉ
BEST SELLERS

CATEGORÍAS DE NUESTRA TIENDA DE PUERICULTURA
OFERTAS DE ARTÍCULOS DE BEBÉ
MARCAS CON LAS QUE TRABAJAMOS EN DOÑA COLETAS
¿QUIÉNES SOMOS?
Somos una de las mayores tiendas online de artículos de bebé de España
En nuestro catálogo encontrarás productos de las marcas más prestigiosas y especializadas en los pequeños de la casa.
Servicio técnico de artículos de bebé
Ofrecemos servicios de reparación, ITV, lavado y desinfección de artículos de bebé.
Recogemos tu artículo desde cualquier punto de España
Además, somos el servicio técnico oficial de marcas muy reconocidas, como Bugaboo o Inglesina
Somos tus expertos de confianza, también con tienda física en Madrid
Somos una de las tiendas de bebé con más experiencia en el sector, con tiendas físicas en el centro de Madrid y las Rozas, prestando servicio desde hace más de 50 años.
Todo para tu recién nacido
Ayudamos a los futuros papás y mamás en todo lo que necesiten.
Preparamos una lista de artículos necesarios para hacer que todo sea más fácil.
Los productos evolucionan continuamente y en nuestra tienda podrás ver y comprar online todas las novedades del sector, en cuanto a seguridad, comodidad y diseño.
BLOG | ÚLTIMOS ARTICULOS
¿PUEDO CONSULTAR LA SITUACIÓN DE MI PEDIDO EN LA TIENDA ONLINE DE BEBÉS?
Accediendo a vuestra área de cliente, podréis comprobar el estado de vuestro pedido. Allí os informaremos si está en preparación, enviado o entregado. Asimismo, podréis comprobar los cheques regalo que tenéis disponibles para vuestra próxima compra.
También podéis consultar el estado de vuestro pedido a través del teléfono de nuestro Customer Service: 916266275
¿DE QUÉ MÉTODOS DE PAGO DISPONE LA TIENDA DE BEBÉ DOÑA COLETAS PARA FORMALIZAR MI COMPRA ONLINE?
Puedes pagar mediante tarjeta de crédito, Apple Pay o Google pay.
También puedes llamar a cualquiera de nuestras tiendas y hacer el pago con tarjeta telemáticamente o transferencia bancaria.
MI BEBÉ ESTÁ A PUNTO DE LLEGAR Y AÚN NO TENGO EL PRODUCTO QUE NECESITO, ¿QUÉ HAGO?
¡No te preocupes! En Doña Coletas disponemos de cochecitos o de cualquier producto que necesites de cortesía mientras esperamos a que llegue el tuyo.
¿CÓMO PUEDO DEVOLVER UN PRODUCTO?
Para dar el mejor servicio, os pedimos que os pongáis en contacto con Doña Coletas a través del teléfono 916266275 o bien enviando un correo a info@donacoletas.com Os daremos una respuesta inmediata acerca de cómo proceder según el apartado Cambios y devoluciones de las Condiciones Generales.
¿CUÁNTOS DÍAS DISPONGO PARA HACER LA DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO?
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido online, tiene un plazo de 14 días naturalespara devolverlo, a contar desde la fecha de entrega del pedido según resguardo de entrega. (Según el Art.44 de la Ley 7/1996 de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002 de 19 de Diciembre). Los gastos de envío o recogida en la devolución serán asumidos por el cliente.
¿TENGO QUE AGENDAR UNA CITA PREVIA PARA VISITAR VUESTRA TIENDA DE BEBÉS EN MADRID?
No, en Doña Coletas no necesitas pedir cita previa, siempre vas a ser atendido por una de nuestros asesores dentro de nuestro horario comercial.
QUIERO VENIR CON MI COCHE, ¿HAY ALGÚN PARKING CERCA DE VUESTRA TIENDA PARA EL BEBÉ?
Ven con tu coche y aparca cómodamente en el Parking del Europolis situado en la misma puerta de nuestra tienda. Con dos horas de forma gratuita.
¿ACEPTÁIS ANIMALES DE COMPAÑÍA?
¡Por supuesto! Somos un establecimiento pet friendly.
NO SÉ SI LA SILLITA DE COCHE CABRÁ BIEN AUTOMÓVIL, ¿ME AYUDÁIS?
Aparca en la misma puerta de la tienda o en el parking gratuito situado al lado del local y nuestro equipo de almacén te ayudará a probarlas en tu coche, así podrás tomar la decisión con toda seguridad.
CONTACTO
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS: Responsable: DoñaColetas SL. Finalidad: Gestionar las consultas planteadas en el formulario de contacto. Legitimación: Interés legítimo del responsable y consentimiento del interesado. Destinatarios: Se cederán datos por obligación legal, autorización expresa del interesado o para prestar un servicio como se explica en la información adicional. Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional. Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos expuesta en nuestra Política de Privacidad.